Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für Bestellungen, die bei scandvora (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“) aufgegeben wurden. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um den Ablauf und die Bedingungen von Rückerstattungen zu verstehen.
Eine Rückerstattung kann in folgenden Fällen bearbeitet werden:
Rückerstattungen erfolgen vorbehaltlich der tatsächlichen Prüfung des jeweiligen Falls.
Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde, beispielsweise:
Nach Genehmigung der Rückerstattung erfolgt die Gutschrift in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen.
Die tatsächliche Bearbeitungsdauer kann je nach Bank, Kreditkartenanbieter oder Zahlungsdienstleister variieren.
Sollte die Rückerstattung nach diesem Zeitraum noch nicht eingegangen sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Bitte kontaktieren Sie uns zeitnah, falls eine der folgenden Situationen eintritt:
Unser Support-Team wird den jeweiligen Fall prüfen und Sie bei der weiteren Bearbeitung unterstützen.
Die Bearbeitung von Rückerstattungen erfolgt auf Grundlage:
Verzögerungen oder fehlgeschlagene Rückerstattungen, die durch unvollständige Angaben, Zahlungsprobleme oder externe Zahlungsdienstleister verursacht werden, können die Bearbeitungszeit beeinflussen.
Wir bemühen uns, alle Rückerstattungen schnell und transparent zu bearbeiten.
Bei Fragen zu Rückerstattungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
scandvora
Adresse:
1025 S Silverbirch Pl #240
West Covina, CA 91790
United States
Kundenservice:
+1 (305) 158-4296
E-Mail:
NobleComfort@scandvora.com
Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:30–12:30 Uhr
14:30–18:30 Uhr
Die oben genannten Inhalte erläutern die allgemeinen Regeln und Verfahren zur Bearbeitung von Rückerstattungen.
